Verzending

Wij verzenden de mondkapjes via brievenbuspakketjes. U krijgt dan ook een track&trace waarmee u de verzending vanaf het moment dat het ons magazijn uit gaat tot aan uw voordeur kan volgen.

Retourneren

Let op! Alle mondkapjes kunnen, indien de verpakking niet meer gesealed is, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is tevens wettelijk zo bepaald).

Hebt u het mondkapje niet uit de verpakking gehaald? Dan kunt u bij ons retourneren door het mondkapje terug te sturen binnen 14 dagen nadat de order verzonden is. Hiervoor dient u uw factuur bij te voegen aan de bestelling. De factuur bevind zich in uw account en wordt met de bestelbevestiging meegestuurd. Wij zullen u dan het orderbedrag inclusief verzendkosten terugboeken. De kosten voor terugzending zijn voor eigen rekening.

Indien de factuur niet wordt bijgevoegd, kan het lang duren voordat uw retour volledig behandeld is.

Wij raden aan om retourzendingen altijd met track&trace te sturen.